Polityka zwrotów i refundacji
Polityka zwrotów i refundacji
Dziękujemy za zakup w naszym sklepie internetowym. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego produktu, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami zwrotów i refundacji:
Powroty
Zwroty są przyjmowane przez okres 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Następujące produkty nie kwalifikują się do zwrotu:
Produkty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie.
Produkty z ostatecznej wyprzedaży.
Klient jest odpowiedzialny za koszt zwrotu przedmiotu.
Zwroty kosztów
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy wiadomość e-mail z informacją, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Poinformujemy również, czy zwrot został zatwierdzony, czy odrzucony.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, kwota zostanie przelana na konto pierwotnej metody płatności w ciągu 5-10 dni roboczych, w zależności od zasad banku lub dostawcy karty kredytowej.
Wymiana
Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić przedmiot na taki sam, napisz do nas na adres contact.homnyshop@gmail.com, aby uzyskać instrukcje.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki zwrotów i refundacji w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Wszystkie zmiany będą obowiązywać natychmiast po ich opublikowaniu na naszej stronie internetowej.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki zwrotów i refundacji, prosimy o kontakt za pośrednictwem tego adresu e-mail: contact.homnyshop@gmail.com