CGV
Conditions générales de vente
Merci de lire attentivement les présentes conditions générales de vente avant d'utiliser notre site web.
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via notre site web. En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions générales de vente.
2. Produits
Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et des images fidèles de tous les produits disponibles sur notre site. Cependant, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de ces informations.
3. Commandes
En passant une commande sur notre site, vous nous autorisez à traiter votre paiement et à expédier les produits correspondants à l'adresse de livraison que vous avez fournie. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de suspicion de fraude ou de violation de nos conditions générales de vente.
4. Prix et paiement
Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de votre commande et seront clairement indiqués avant le paiement. Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande via les modes de paiement acceptés sur notre site.
5. Livraison
Nous nous engageons à expédier vos produits dans les meilleurs délais et à vous fournir un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi. Veuillez consulter notre politique d'expédition complète pour plus de détails.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les retours sont acceptés sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d'origine et accompagnés de tous les accessoires fournis. Veuillez noter que les frais d'expédition de retour sont à la charge du client.
7. Remboursements
Les remboursements seront effectués dans les meilleurs délais après réception et inspection des produits retournés. Aucun frais de restockage ne sera appliqué.
8. Exclusions
Aucun article en promotion finale ne peut faire l'objet de retour ou d'échange, sauf en cas de défaut de fabrication.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos conditions générales de vente, nos produits ou toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact.homnyshop@gmail.com
Nous sommes là pour vous aider et nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.