Política de devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones y reembolsos

Le agradecemos su compra en nuestra tienda en línea. Si no está completamente satisfecho con su producto, estamos aquí para ayudarle. Lea nuestra política de devoluciones y reembolsos a continuación:

Devoluciones

Se aceptan devoluciones durante un periodo de 14 días a partir de la fecha de recepción de su pedido.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
No se admiten devoluciones de los siguientes artículos
Productos personalizados o hechos por encargo.
Artículos en venta final.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Reembolsos

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle de que hemos recibido su artículo devuelto. También le comunicaremos si su devolución ha sido aprobada o rechazada.
Si se aprueba el reembolso, el importe se abonará en su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días laborables, dependiendo de las políticas de su banco o proveedor de tarjeta de crédito.

Cambios

Sólo cambiaremos artículos si son defectuosos o están dañados. Si necesita cambiar un artículo por otro igual, envíenos un correo electrónico a contact.homnyshop@gmail.com para recibir instrucciones.
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de devoluciones y reembolsos en cualquier momento y sin previo aviso. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico: contact.homnyshop@gmail.com.